Kembali
Memuat PDF…
Permenpanrb Nomor 62 Tahun 2018 Peraturan Menteri kementerian pendayagunaan aparatur negara dan reformasi birokrasi 2018 berlaku

Pedoman Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional

Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 62 Tahun 2018

dilihat 0×

Materi Pokok / Ringkasan

Penyelenggara pelayanan publik wajib mengintegrasikan sistem pengaduan mereka dengan aplikasi SP4N-LAPOR! dan menyediakan mekanisme serta sarana prasarana yang memadai. Peraturan ini menggantikan ketentuan lama (Permen PAN-RB No. 24 Tahun 2014) untuk memastikan pengelolaan pengaduan yang lebih sesuai dengan perkembangan terkini.

Metadata Peraturan

Jenis/Bentuk Peraturan
PERATURAN MENTERI
Pemrakarsa
KEMENTERIAN PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI
Nomor
62
Tahun
2018
Tentang
PEDOMAN SISTEM PENGELOLAAN PENGADUAN PELAYANAN PUBLIK NASIONAL
Tempat Penetapan
Jakarta
Ditetapkan Tanggal
23 Desember 2018
Status
Berlaku
Jumlah dilihat
9436
Jumlah diDownload
1460
Tahun Pengundangan
2018
Nomor Pengundangan
1726
Tanggal Pengundangan
26 Desember 2018

Relasi peraturan

Mencabut

  • Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 24 Tahun 2014

Sumber resmi

Pusat Peraturan · bagian dari Gov Academy · data dari sumber resmi pemerintah