Kembali
Memuat PDF…
Pedoman Standar Pelayanan di Lingkungan Kementerian Perhubungan
Peraturan Menteri Perhubungan Nomor pm19 Tahun 2017
dilihat 0×
Materi Pokok / Ringkasan
Peraturan ini mewajibkan setiap unit di Kementerian Perhubungan menyusun dan menerapkan standar pelayanan untuk setiap jenis layanan yang diberikan. Standar tersebut harus mencakup dua komponen utama, yaitu proses penyampaian pelayanan kepada masyarakat dan proses pengelolaan pelayanan di internal organisasi. Penyusunan standar ini didasarkan pada spesifikasi layanan yang dilaksanakan dan ditetapkan oleh pimpinan unit terkait.
Metadata Peraturan
- Jenis/Bentuk Peraturan
- PERATURAN MENTERI
- Pemrakarsa
- KEMENTERIAN PERHUBUNGAN
- Nomor
- PM19
- Tahun
- 2017
- Tentang
- Pedoman Standar Pelayanan di Lingkungan Kementerian Perhubungan
- Tempat Penetapan
- Jakarta
- Ditetapkan Tanggal
- 21 Februari 2017
- Status
- Berlaku
- Jumlah dilihat
- 6299
- Jumlah diDownload
- 556
- Tahun Pengundangan
- 2017
- Nomor Pengundangan
- 324
- Tanggal Pengundangan
- 23 Februari 2017