Standar Pelayanan Minimal Penumpang Angkutan Udara

Peraturan Menteri Perhubungan Nomor pm-30 Tahun 2021

dilihat 0×

Materi Pokok / Ringkasan

Peraturan ini menetapkan Standar Pelayanan Minimal (SPM) sebagai kewajiban wajib bagi Badan Usaha Angkutan Udara Niaga Berjadwal untuk menjamin pelayanan yang berkualitas, cepat, dan mudah bagi penumpang kelas ekonomi. SPM ini mencakup berbagai aspek layanan mulai dari pemesanan tiket, keberangkatan, hingga penanganan keluhan, yang menjadi tolok ukur standar pelayanan publik di sektor penerbangan.

Metadata Peraturan

Jenis/Bentuk Peraturan: PERATURAN MENTERI
Pemrakarsa: KEMENTERIAN PERHUBUNGAN
Nomor: PM 30
Tahun: 2021
Tentang: STANDAR PELAYANAN MINIMAL PENUMPANG ANGKUTAN UDARA
Tempat Penetapan: Jakarta
Ditetapkan Tanggal: 24 Mei 2021
Status: Berlaku
Jumlah dilihat: 11994
Jumlah diDownload: 1296
Tahun Pengundangan: 2021
Nomor Pengundangan: 565
Tanggal Pengundangan: 27 Mei 2021
Pejabat Pengundangan: WIDODO EKATJAHJANA

Relasi peraturan

Mencabut

Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM185 Tahun 2015

Sumber resmi

peraturan.go.id